Обмен и возврат
Вы можете вернуть или обменять товар приобретенный у нас на протяжении 14 дней без указания причины, при условии, если:
- товар не использовался, сохранил товарный вид, пломбы, ярлыки, пленки;
- сохранена упаковка, документация в товарном виде;
- присутствуют чеки и гарантийные талоны.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, возможно:
- приобрести любой другой товар имеющиеся в наличии;
- осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу;
- произвести возврат денег в размере стоимости возвращенного товара;
Обмен или возврат товара ненадлежащего качества производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Действия при обмене или возврате
Для обмена или возврата товара необходимо:
- На отдельном листе указать: ФИО, город, контактный телефон, причину возврата или обмена и вложить его вместе с гарантийным талоном и чеком в посылку с товаром
- Надежно запаковать пересылаемый товар для исключения его повреждения на перевозчике
- Связатся с нами для уточнения данных отправки
- Обязательно сообщить нам номер декларации после произведения отправки
- После получения нами товара, с Вами свяжется наш менеджер и обговорит обмен товара или возврат денег за возвращенный товар.